〜 出会いは一瞬で 〜

今回の一文↓

【　出会いは一瞬で　】


突然の質問ですが、教えて下さい。

最近買ったものは、

１．どんな特徴のもので
２．気に入っている部分はどのようなことですか？

買ってない方は、買いたいと思っているものでも良いですよ。


さて、どうでしょうか。軽さ・薄さバツグンのパソコンですか。それとも
、色が綺麗なカバンですか。


いろいろの部分での特徴やお気に入りがあると思います。しかし、貴方は
それを購入しました。なぜでしょうか？


その気に入った部分を思い出してみてください！なぜ？買ったのですか？


それは、貴方が購入後に感じられるワクワク感や問題解決などを、購入時
に想像できたからではないですか？


『これを、買ったら、こんな感じで。あんな使い方で。』どうですか？



この【購入後に感じられる部分】を購入前に想像させてしまうもの、
その様な感じや魅力を購入前に伝えてしまうもの。それは。


【キャッチコピー】ですね。


このキャッチコピーとは、これだけ情報や商品がある状態の中から一瞬に
して、心に飛び込む必要があります。


目や耳から様々な情報が入ってきますが、その情報に負けないで心に飛び
込めた商品が、他の商品と比べた後に最終的に購入してもらえます。



最初の質問に戻って、最近買ったものはどうでしたでしょうか？
目立つ事だけが重要でありません。


目立つだけのキャッチコピーで商品の魅力を伝えてないキャッチコピーの
商品は、『分かりにくい商品』となり優先順位が下がっていきます。


貴方が購入した、または購入したい商品は、その商品を購入した時に得ら
れる感覚がキャッチコピーに、埋め込まれていませんか？


このキャッチコピーは、商品の魅力を一瞬で伝える効果があると同時に、
買う側になると案外このキャッチコピーを最初に見て『どんなもの？』と
判断するクセがあります。

（貴方も無意識に行っているはずです）


ということは、キャッチコピーが悪いと・・・・・・・

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★★★最後に：『　良くも悪くも一瞬の出会い　』
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〜 価値をつくりましょう 〜

こんにちは、ＴＡＩＫＩです。


今回の一文↓

【　価値をつくりましょう　】


『高い価値』『愛される価値』など『価値』というものは、いったいどの
ように、発生するのでしょうか？


同じものでも、Ａさんには価値があり、Ｂさんには価値がない。よくある
事です。


その『価値』というものを理解するには、価値自体を分解して理解するの
がよいでしょう。


１つの方法としては、言葉によっての価値について考えましょう。


では、下記の２つの言葉はどのような価値があるでしょうか？


・犬
・ポトトンピ


さて、どうでしょうか？この活字という点の集合体から何を感じますか。


この『感じる』という部分が結果とするならば、その途中経過では活字か
ら『意味』というものを理解しようとしています。


言い換えるならば、『意味』が理解できないものは『価値がない』という
事が理解できると思います。


よって、ＡさんＢさんで価値が違う事になります。これをビジネスに応用
することで【コンセプト】というものが作り出されていきます。


この『価値』と『コンセプト』を理解する為に参考になるのが、以前にも
ご紹介した

【　パワーコンセプトの技術　】：村山涼一さん

です。


『自分をどんな気分にしてくれるかがわからない。』
『自分にとっての価値が実感できない』


と前半から事例をもとに教えてくれます。


改めて、【価値】について考えてみてください。

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パワーコンセプトの技術 (講談社BIZ)

村山 涼一

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★★★最後に一言：『　価値の高さの意味とは　』★★★
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〜 男は正しい選択をする？ 〜

こんにちは、ＴＡＩＫＩです。

今回の一文↓

【　男は正しい選択をする？　】


『このテレビは○○がありすごいので買いですよ〜』と言われても、案外
買わないのではないでしょうか？


特に若い世代の男性は、『事前に調べて絞ってあるから知ってます』とい
う状態が多いもの。


それを裏付けるのが、『秋葉原ではおでん缶詰が自動販売機で売れる』と
いう現象です。


関係ない様ににみえますが、関係あります。事前に調べているので目的に
向かって買い物をしていく。入手が目的なので入手した後は自宅や会社に
もどって、さっそく使用開始。


という事ですので、飲食時間は短くてよい。その為に秋葉原の飲食店は
新宿などに比べて、５分の１ぐらいに少ないというデータもありました。


これは、男性社会であるので『正しい選択』が最優先であり『事前にスペ
ックを調べている』状態が作り出す現象との事。


あなたが男性なら最近買ったものの理由にスペックの優先度が高いと思い
ます。


では、女性は違うのでしょうか？
はい。違います。スペックより優先するもの！それは『いい感じ』です。


この『感じ』とはいったいなにものなのでしょうか？男性は特に理解でき
ないものですが、これは理解しないとライバルに勝つ事ができないと認識
されてくれるのが、


『彼女があのテレビを買ったワケ』：木田理恵さん

です。

女性マーケッター養成講座　を行っている女性です。

女性ですが、男性的に分析を解説してくれます。時々繰り出される、男性
のクセをチクッと一刺ししてくれます。


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彼女があのテレビを買ったワケ―男がわからなかった 女が商品を選ぶ本当の理由

木田 理恵

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★★★最後に一言：『　それはなんか、いい感じ？　』★★★
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〜 本当に上手に！ 〜

こんにちは、ＴＡＩＫＩです。

今回の一文↓

【　本当に上手に！　】


儲かる。という事は良い事です。しかも、最重要事項です。
それは、給料がなくなってしまうから。生活できなくなるから。


良くないと思うのは、嘘をついて儲かるような事を考えるからです。
正しいやり方で、正しい品質で儲けましょう。


強い会社や、上手に儲ける会社というのは、どの様な会社であるかという
と、【　本当に上手に行う　】という会社です。


上手に行うという事は、他社と同様な商品であったりサービスであったり
真似とも見えるようなものであっても、お客様が本当にほしい商品に発展
させたり、サービスを変更したりする事。


お客様が本当にほしい商品・サービスになる様に、本当に上手に行う事。


まったく同じでは、それはダメです。

例えばＴＶやビデオデッキ、コーヒーショップや、車、インターネットな
ど大きく考えると同じ様な商品です。


でも、それを上手に変更して、上手に行う事は重要な事であり真剣に考え
て本当にお客様に喜んでもらえる商品やサービスを研究する必要がありま
す。


この様な成功する為のヒントで気づきになるのが

『気絶するほど儲かる絶対法則』：石原明さん

です。


購買心理や組織の育て方、見込み客の考え方など他社の事例を紹介してく
れますので、いろいろな角度から気づきがあります。


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気絶するほど儲かる絶対法則

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★★★最後に一言：『　真似を超えて喜ばれよう　』★★★
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〜 コンセプトとは何？ 〜

こんにちは、ＴＡＩＫＩです。

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【　コンセプトとは何？　】


よく言われ、いろいろな場面で耳にする【コンセプト】という言葉。


改めて、考えてみてください。【コンセプト】とは？



・
・
・
・
・
・


さて、どうでしょうか？


こだわり？年齢層？・・・いろいろと想像してみましょう。


しかし、この【コンセプト】というものが理解できない状態で、新サービ
スや新商品を【コンセプトを中心に】開発・設計していくことは可能なの
でしょうか？


おそらく『コンセプトは○○です』と言われても、その○○と最終商品が
同一のものになっていない可能性が高いですね。


では、この【コンセプト】は、どのようなものでしょうか？


そのコンセプトを理解する為に参考になるのが、

【　パワーコンセプトの技術　】：村山涼一さん

です。

前半から

『ものの見え方が変わり、それによって新たな購買が発生した』
『これを起こさせる１言のメッセージをコンセプト』

であるように、【コンセプト】を理解し、作り方などを分かりやすく教え
てくれます。


普段から『コンセプトは？』ということが多いならば、再度の確認の意味
で読まれても、【コンセプト】自体の見え方が変わってくると思います。


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★★★最後に一言：『　それは、見え方が変わりますか？　』★★★
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〜 印象の秘密 〜

こんにちは、ＴＡＩＫＩです。

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【　印象の秘密　】


旅行にいったり、食事をしたり、買い物をしたり。毎日の生活の中でいろ
いろな場面に遭遇します。


その中でも、なぜかお気に入りの店やお気に入りのサービスはありません
でしょうか。


ところで、そのお気に入りの店やお気に入りのサービスは、いつから気に
いったのでしょう。
逆に、気に入らなかった店やサービスはいつから気に入らなくなったので
しょうか。


毎回行ったり、使ったりするものがある一方で、気に入らなくて使わない
行かないものがあると思います。


しかし、お気に入りに入れるタイミングは多くの場合決まっています。
それが『最初の時』です。言い換えると『第一印象』です。


もう一度、考えてみましょう。気に入らなかった店やサービスはいつから
気に入らなくなりましたか？


サービス内容を変更してしまったという場合も、変更した時をスタート地
点と考えることで、第一印象は上書きされてしまいます。


逆に、いまいちのサービスも上書きすることも出来るということ。


細部にまでこだわり、印象の作り上げ方の参考になるのが、

【　お客様を感動させる最高の方法　】：ディズニーインスティチュート

です。

前半から

『第一印象は、一度しかつくつくれない』
『第一印象は、強く、長く、心に残る』

と言われるように、印象をつくりあげる為に考えることを何度も何度も、
いろいろな角度から教えてくれます。

特に、お客様への印象ももちろんですが、従業員への考え方も必見です。

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ディズニーが教える お客様を感動させる最高の方法

ディズニー・インスティチュート

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★★★最後に一言：『　良い印象になってますか？　』★★★
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〜 改善する場所は？ 〜

こんにちは、ＴＡＩＫＩです。

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【　改善する場所は？　】


ビジネスから私生活まで、ありとあらゆるところで良くしていく為には
やはり悪い部分、足りない部分を改善していく事が必要になります。


特にビジネスにおいては、改善すべき箇所の量が多く、重要になってく
る事と思います。


しかし、改善するべき場所、最優先に改善するべき場所を見分けるには
どうすればよいのでしょうか？


そのような思いにヒントを与えてくれるのが、

『ペンだけで30日後に行列をつくるすごい裏ワザ』：山岸二郎さん

になります。


業績を上げるため、良くしていくために改善をするのですが、改善すべき
１つの場所として、


『内側を改善しても、評価してくれるお客さんがいないのが問題。』


と著者もおっしゃる様に、

内部だけで改善してみて満足しても、結局お客さんを連れて来れない、再
度お客さんに来てもらう事ができなければ、そもそも改善しても意味のな
いものになります。


改善したところが、お客様に喜ばれる部分になっていますでしょうか？


お客様が来て下さる、来て下さった方がまた来て下さるような、そんな改
善になっていますでしょうか？


この部分に目を向けて、どの様にお客様の心をガッチリつかみ、ファンを
増やしていくか。の方法を教えてくれます。


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ペンだけで30日後に行列をつくるすごい裏ワザ

山岸二郎

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★★★　最後に一言：『　お客様のこころは見えますか　』★★★
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